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场域理论视角下社区调解信任机制研究——以M社区和K社区为例

所属图书：中国社区发展报告（2014）

图书作者：于燕燕

出版时间：2015年02月

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报告字数：11356字报告页数：15页

摘要：社区调解作为一种非正式的社会控制手段在解决矛盾纠纷方面起着非常重要的作用。作为社区调解基础的信任机制，在调解中发挥着很重要的作用。文章从两个社区的调解案例出发，对比分析二者在调解中存在的异同点，并在此基础上得出调解中信任机制的运行逻辑及其影响因素。研究发现，M社区调解是在“乡土认同”的基础上寻求“乡土正义”，调解人的调解惯习是“情为主、理为辅、法次之”，并基于“乡土性”场域特征获取“乡土信任”；K社区调解是在“法理认同”的基础上寻求“法理正义”，调解人的调解惯习是“法为主、理为辅、情次之”，并基于“法理性”场域特征取得“法理信任”，且两社区调解人均使用“同理心”作为调解的主要方法。信任研究中存在信任机制模型，即调解人凭借先赋或后赋因素形成“信任存量”，借助调解惯习获得“信任增量”，并利用回访或反馈使整个过程形成良性循环。