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北京市西城区“全响应”网格化社会服务内涵特征和实践思考
北京市西城区“全响应”网格化社会服务内涵特征和实践思考
报告字数：7476字
报告页数：10页
摘要：面对纷繁复杂的社会环境，北京市西城区结合区域特点和社会建设的新形势、新任务，推行了“全响应”网格化社会服务管理模式，初步构建了以需求为导向，以服务为核心，以街道统筹为重点，以公众参与为基础，以信息化手段为支撑，多元主体积极响应社会需求的全响应网格化工作体系。推行了访民情、听民意、解民难工作机制，搭建了区、街、社区三级联动的信息化平台，强化街道统筹作用，鼓励多元主体参与社区服务管理，不断完善精细化服务覆盖。
文章目录
- 一 “全响应”网格化社会服务管理模式出台的背景
- 二 “全响应”社会服务管理模式的内涵和基本特征
- （一）“全响应”社会服务管理模式内涵
- （二）“全响应”社会服务管理模式基本特征
- 三 “全响应”社会服务管理模式运行机制和工作实践
- （一）以需求为导向，推行访民情、听民意、解民难工作机制
- （二）以服务为核心，将力量和资源“下沉”至街道
- （三）以科技手段为支撑，协同推进区街信息化平台建设
- （四）以“社会化”为基础，激励多元主体服务民生
- 四 思考和建议
- （一）进一步健全完善衔接有效、协同推进的运行机制
- （二）做好职能衔接，确保协调运转
- （三）推进社会协同和公众参与
- （四）建设社会工作人才队伍
