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2011年广州基层政府行政执法公众评价民调报告
2011年广州基层政府行政执法公众评价民调报告
报告字数：13921字
报告页数：15页
摘要：本报告基于“广州基层政府行政执法公众评价”调查，描述了市民对基层行政执法具体事项的评价、市民举报违法违规现象后执法部门跟进处理的情况及对处理结果的评价。结果显示，市民对具体执法事项的不满突出；食品药品安全管理评价最差，文教卫管理与环境保护次之，消防管理较好；市民满意度较上年全面下滑；市民希望重点加强对食品药品安全、医疗教育收费和噪音扰民的治理。
文章目录
- 一 行政执法状况评价
- （一）市民对具体执法事项的不满突出
- （二）食品药品安全管理评价最差，文教卫管理与环境保护次之，消防管理较好
- （三）市民满意度较上年全面下滑
- （四）市民希望重点加强对食品药品安全、医疗教育收费和噪音扰民的治理
- 二 对举报投诉处理情况的评价
- （一）举报投诉跟进处理结果不满尤高
- （二）污染环境的举报居多，“噪音扰民”高居榜首
- （三）社会事务管理、文教卫管理举报处理最为不满
- （四）中心城区投诉最多
- （五）对举报投诉的处理，严重影响受访者的执法评价
