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达州市大竹县构建和谐医患关系的探索
达州市大竹县构建和谐医患关系的探索
报告字数：9989字
报告页数：14页
摘要：和谐医患关系事关民生福祉。大竹县人民医院深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，运用法治思维和法治方式，通过“医—患—政府—社会”共建共治，构建了“三项制度强监管”“三张网络治行风”“三个渠道促和谐”的和谐医患关系新方法和新路径，取得明显成效，为其他地区和谐医患关系构建提供了借鉴和参考。
文章目录
- 一 构建和谐医患关系的背景
- 二 构建和谐医患关系的动因
- 1.有利于维护社会和谐稳定
- 2.有利于医疗资源高效利用
- 3.有利于人民生活健康幸福
- 4.有利于促进社会公平正义
- 三 构建和谐医患关系的主要做法
- 1.三项制度强监管
- 2.三张网络治行风
- 3.三个渠道促和谐
- 四 构建和谐医患关系取得的成效
- 1.每万次患者就诊投诉量逐年下降
- 2.医患关系问题支出逐年下降
- 3.医患矛盾纠纷化解难度逐年下降
- 4.重大恶性医患事件“零”发生
- 5.医患关系社会满意度评价逐年上升
- 五 构建和谐医患关系的经验与启示
- 1.医院管理依法民主是前提
- 2.医患双方互信了解是关键
- 3.医院全员参与构建是基础
- 4.矛盾纠纷依法化解是保障
