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广东医患矛盾成因分析与对策研究
广东医患矛盾成因分析与对策研究
报告字数：10662字
报告页数：13页
摘要：当前广东医疗纠纷呈现出暴力化、舆情化发展趋势，给社会稳定带来消极影响。文章重点分析了当前广东医患矛盾恶性发展的主要成因，进而重点提出解决当前广东医患矛盾的若干对策建议。
文章目录
- 一 当前广东医患矛盾恶性发展的成因分析
- （一）医疗资源明显不足且分布极不平衡，是医患矛盾多发甚至恶性发展的首要原因
- （二）执法部门的“柔性执法”和处置失当，成为医患矛盾冲突升级的直接推手
- （三）社交媒体无序炒作与主流媒体导向功能缺失，加剧了医疗纠纷社会热点化和对立情绪蔓延
- （四）社会信任危机与群体性急躁症候，是医患矛盾冲突升级的深层次社会心理原因
- 二 解决当前广东医患矛盾恶性发展的对策建议
- （一）树立跨部门、多层次医患矛盾协同治理的理念，加快完善组织和制度保障机制
- （二）构建多主体协同的第三方冲突化解机制，进一步完善“三调解一保险”制度体系
- （三）协同推进全域性“零容忍”和问责机制建设，以铁腕维护正常的医疗秩序
- （四）正确发挥新闻媒介的舆论引导作用，以健康舆论场促进医—患—媒关系的信任重建
- （五）切实加强对医护人员的沟通技能培训，以人文关怀缓和医患矛盾
- （六）切实做好相关政策密集出台后的效果评估，进一步强化对策及政策研究
