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畅通行政首长公开电话 打造服务型政府——关于吉林省行政首长公开电话建设情况的调研
畅通行政首长公开电话 打造服务型政府——关于吉林省行政首长公开电话建设情况的调研
报告字数：4080字
报告页数：7页
摘要：吉林省政府于2000年前后，从省到县开始设立行政首长公开电话，目前，全省市县一级均设立了行政首长公开电话，并且已开始向乡镇、村屯和社区一级深入推广。8年左右的工作运行，行政首长公开电话在回应百姓诉求、解决民生问题，疏解群众情绪、促进社会和谐，处理苗头问题、维护社会稳定等方面发挥了重要作用，得到了人民群众的认同和好评，已成为吉林省学习实践科学发展观、构建服务型政府的一个有力抓手和突破口。
文章目录
- 一 吉林省行政首长公开电话的探索和主要做法
- （一）省一级行政首长公开电话
- （二）市（县）一级行政首长公开电话
- （三）乡镇、社区、村屯一级行政首长公开电话
- 二 行政首长公开电话发挥作用效果显著
- （一）渠道作用：有利于群众表达诉求，进行有序政治参与
- （二）窗口作用：有助于政府了解社情民意，倾听民生疾苦
- （三）助手作用：协助领导解决问题，方便领导科学决策
- （四）纠偏作用：规范政府行为，督促政府职能的履行
- （五）维稳作用：化解矛盾纠纷，促进社会和谐
- 三 对行政首长公开电话建设发展的几点思考
- （一）行政首长公开电话是服务型政府建设的有力抓手
- （二）行政首长公开电话与人民信访有别
- （三）行政首长公开电话应整合资源，统一管理
