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南京市栖霞区：三个中心、三化融合的“尧化模式”
南京市栖霞区：三个中心、三化融合的“尧化模式”
报告字数：6406字
报告页数：9页
摘要：南京市栖霞区尧化街道通过建立“政务服务中心”“网格信息指挥中心”“社会组织服务中心”三个中心平台，大力推动基层服务管理精细化、信息化和社会化融合，形成了符合基层实际、深受群众认可的尧化服务管理新模式。在新的形势下，“尧化模式”对进一步完善和优化基层治理体系和治理能力具有重要借鉴意义，并体现在五个方面：一是明晰权责，突出整合，以联动机制促进网格服务管理工作落实；二是资源下沉，突出保障，以重心下移夯实网格服务管理的基础；三是技术支撑，突出创新，以信息化推动网格服务管理效率提升；四是搭设框架，突出协同，以社会化推进网格服务管理协同参与；五是延伸服务，突出为民，以群众满意为标准衡量网格服务管理成效。
文章目录
- 一 以政务服务中心为平台实现服务管理精细化
- 1.职能再造：建立全科政务服务中心
- 2.能力再造：培养全科社会工作者
- 3.流程再造：建立全科政务服务规范
- 4.手段再造：丰富全科政务服务内涵
- 二 以网格信息指挥中心为平台实现服务管理信息化
- 1.并网联动提高政务服务水平
- 2.信息入网提高城市管理能力
- 3.信息支撑提高为民服务实效
- 三 以社会组织服务中心为平台实现服务管理社会化
- 1.重点引入专业社会服务组织
- 2.深入发掘本土社会组织资源
- 3.充分激发居民社会参与活力
- 四 “尧化模式”的经验与启示
- 1.明晰权责，突出整合，以联动机制促进网格服务管理工作落实
- 2.资源下沉，突出保障，以重心下移夯实网格服务管理的基础
- 3.技术支撑，突出创新，以信息化推动网格服务管理效率提升
- 4.搭设框架，突出协同，以社会化推进网格服务管理协同参与
- 5.延伸服务，突出为民，以群众满意为标准衡量网格服务管理成效
- 专家点评
- 1.网格化社会治理关键是要激活社会自主力量
- 2.专业社工是助力网格化社会治理不可或缺的主体力量
