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“互联网+”养老与综合平台模式的发展

作者:郭冉 王晶

所属图书:社会建设研究(第九辑)

图书作者:王名 谢小薇

出版时间:2020年01月

报告字数:20815字 报告页数:25页
摘要:随着以“互联网+”为媒介的各种共享经济的兴起,传统的养老服务模式在受到不同行业挑战的同时,也迎来了巨大的发展机遇。在当前快速老龄化的国情之下,传统养老服务模式与“互联网+”的结合,将成为养老服务供给和产业发展的新增长点。本文基于上海市智能养老代表企业Y公司的调研,重点讨论了“互联网+智能养老”模式中的综合平台模式,尝试从点到面地推导出其构成、形式及发展。并进一步管中窥豹,从互联网养老模式反思当前共享经济、智能养老模式存在的问题,同时尝试提出解决建议。
文章目录
  • 一 智能养老兴起的背景和意义
  •         1.快速老龄化背景下的人口压力
  •         2.积极老龄化背景下的传统养老服务体系发展
  •         3.智能养老对于完善养老服务体系和发展养老产业的意义
  • 二 共享经济蓬勃兴起,“互联网+智能养老”方兴未艾
  •         1.共享经济的兴起:电商的演进路径
  •         2.平台型企业的业务范围
  • 三 互联网养老的平台模式——以Y公司等为例
  •         1.Y公司的平台化服务模式
  •         2.Y公司模式中的多元主体
  •         3.Y公司的服务内容和盈利模式
  • 四 从实例看平台模式发展中的问题和挑战
  •         1.互联网养老企业主要的营收来源单一,造血能力不足且普遍亏损
  •         2.智能养老不智能,企业统筹运营比较差
  •         3.市场发展失序,政策制定滞后
  •         4.智能养老产业涉及不同部门参与,目前部门协调存在阻力
  •         5.专业服务队伍的建设刻不容缓
  • 五 规范互联网养老的政策建议
  •         1.智能养老的本质是服务而非产品,政府需要转变观念,加强对智能养老服务体系的统筹安排
  •         2.政府需增强政策的时效性和针对性,有效规约服务产品市场
  •         3.政府改变“管理”角色,提高“服务”意识
  •         4.增强部门间协调统筹
  •         5.加强服务队伍的建设,确保一支服务水平过硬的智能养老团队的运营