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基层信访接访排查机制大构建——以深圳龙城街道信访工作为例

作者:马珂 谢小芹

所属图书:公共管理案例解析

图书作者:马珂 谢小芹

出版时间:2019年12月

报告字数:12714字 报告页数:17页
摘要:本案例描述了深圳市龙岗区龙城街道面对辖区内错综复杂的信访局面,结合群众路线教育实践活动,坚持“主动作为、化解矛盾、解决问题、促进和谐”的原则,着力加强和改进信访工作,切实转变工作作风,积极探索实行“领导干部下访”制度,建立长效工作机制,真正做到见事管理、平诉息访,把问题解决在萌芽状态,把矛盾化解在基层,从而为构建和谐稳定的社会环境提供了重要保障,为创新打造“文明型街道”奠定了坚实的基础。
文章目录
  • 一 龙城街道概况
  • 二 街道信访类型
  •         (一)利益维护型信访
  •         (二)福利谋取型信访
  •         (三)尊严维护型信访
  • 二 龙城街道基层信访工作的运转机制
  •         (一)领导接访常态化、制度化
  •         (二)隐患摸排精细化、网格化
  •         (三)大机制,引入第三方解决基层矛盾
  •         (四)信访维稳基层化、社区化
  • 三 结语
  • 思考题
  • 案例解析
  •         一 案例背景
  •         二 理论基础及分析框架
  •         三 基层信访工作存在的问题
  •         四 龙城街道信访工作创新机制的借鉴与思考
  •         五 总结