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粤港澳大湾区建设视阈下的东莞优化政务服务研究

作者:中共东莞市委党校课题组

中共东莞市委党校课题组##中共东莞市委党校

所属图书:新时代东莞改革发展探索(二)

图书作者:中共东莞市委党校

出版时间:2020年11月

报告字数:22162字 报告页数:26页
摘要:本文通过比较研究佛山、东莞及香港行政区划内相关政务服务模式进行量化比较,发觉区域特色,找寻政务服务短板;通过研究政务服务平台模式、数据开放共享机制等,发现制约东莞政务服务模式优化的主要问题在于职能部门共享开放性理念程度、政务审批流程标准以及政务服务管理水平三方面;通过对粤港澳湾区内政务服务模式进行比较研究与实证分析得出,全面优化东莞政务服务应着重提升部分数据开放共享理念、精准化政务审批流程,以及打造科学先进的政务管理服务体系。
文章目录
  • 一 引言
  • 二 粤港澳大湾区优化政务服务的新要求
  •         (一)粤港澳大湾区发展需要东莞更优质的“数字政府”
  •         (二)粤港澳大湾区发展需要东莞更优质“信用政府”
  •         (三)粤港澳大湾区发展需要东莞“标准化政府”
  •         (四)粤港澳大湾区发展需要东莞更优质“合作政府”
  •         (五)粤港澳大湾区发展需要东莞更优质“高效政府”
  • 三 粤港澳大湾区各区域政府服务模式经验借鉴
  •         (一)优化政务服务的进阶历程
  •         (二)粤港澳大湾区优化政务服务模式概览
  •         (三)东莞市优化政务服务模式
  •         (四)佛山市禅城区优化政务服务模式
  •         (五)广州市荔湾区政务服务模式
  •         (六)香港特别行政区政务服务模式
  •         (七)粤港澳大湾区优化政务服务模式的综合性评价
  • 四 优化东莞务服务的问题症结
  •         (一)组织架构设置及其运行机制有待优化
  •         (二)政务信息化建设有待加强
  •         (三)政务服务效果有待提升
  •         (四)对政务服务诉求的回应性还有待增强
  •         (五)政务服务信息系统的安全防范任务艰巨
  • 五 优化东莞政务服务的对策建议
  •         (一)整体改革,综合推进
  •         (二)推广经验,标准化服务
  •         (三)数据共享,全程服务
  •         (四)“一门一站”,“网购式”服务
  •         (五)排忧解难,个性化服务
  • 六 结论
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