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CSS督导经验总结:从“科学化”到“有温度”
CSS督导经验总结:从“科学化”到“有温度”
报告字数:10034字
报告页数:15页
摘要:本文介绍了作者参与CSS 2019总部后台工作的经历和经验总结。
文章目录
- 一 总部后台的“前世今生”——压力中前进
- (一)招兵买马,组建团队
- (二)兵马未动,粮草先行
- (三)后台工作内容
- (四)经验和教训
- 二 总部值守的“十二时辰”——紧张中坚守
- (一)基本运行模式
- (二)“十二时辰”的工作时间
- (三)“咬定不放”的备用样本
- (四)“小米加步枪”的工作方法
- (五)“同行共进”的情感联络
- 三 总部质控的“是非功过”——探索中合作
- (一)全方位的核查网
- (二)矛盾后的合作