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2017年经济新常态下青年员工社交情感类社会服务需求研究——以深圳龙岗区企业员工为例
2017年经济新常态下青年员工社交情感类社会服务需求研究——以深圳龙岗区企业员工为例
报告字数：13405字
报告页数：16页
摘要：深圳市龙岗区9898份企业青年员工需求问卷调查结果显示，新常态下青年员工遭遇的社交情感问题依次是“业余/课余生活单调”、“交际圈较窄”、“困惑和烦恼无处诉说”、“心理压力大”、“情绪控制能力不足”等。其原因在于员工人际关系的疏离感严重、当前企业组织承受的外在压力转化而来的员工个人压力增大等。尽管在解决上述困扰时，青年员工更加倾向于“与亲朋好友倾诉”和“尝试自我调节”，但可能是由于客观条件受限，如部分企业“没有开展活动”、“资金支持”不到位、“服务模式和内容”不够创新等而较少寻求社会支持。调查中青年员工非常期待参加“个人时间规划与管理”、“同辈群体交友与联谊服务”、“团体心理减压小组/活动”、“情感/压力/情绪类讲座”等活动。针对该需求，建议高度重视青年员工群体心理健康，畅通其情绪疏导渠道，帮助其形成良好的社会支持体系，开展各项文化活动提升其组织归属感，多渠道增加社会服务供给，进一步完善社会服务形式。
文章目录
- 一 调查背景介绍与统计结果呈现
- （一）青年员工的社交情感问题
- （二）问题解决现状：以员工内在调节为主，较少寻求社会支持
- （三）青年员工社交情感类服务需求现状
- （四）当前相关社会服务存在的问题
- 二 新常态下开展青年员工社交情感类服务的建议
- （一）高度重视青年员工群体心理健康，促进整个群体的心理素质提升
- （二）畅通青年员工情绪疏导渠道，有效引导他们形成良好的社会支持体系
- （三）开展各项文化活动，加强和谐企业建设，提升员工组织归属感
- （四）多渠道增加社会服务供给，进一步完善社会服务形式
- 三 结语
