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遵义市医院人文环境调查研究
遵义市医院人文环境调查研究
报告字数：5494字
报告页数：9页
摘要：医院医疗环境包括医院文化、制度，医务从业者等人的观念、态度、信仰、认知等，实际上就是一种“人文环境”。据此，本文从医者、患者、医院管理方三个层面对遵义市医院的医疗环境展开调研分析。调查研究结果表明，医院人文环境总体良好，深得医务工作者、患者及家属的广泛认可。但医院在人文环境建设方面仍然存在管理理念滞后、服务意识淡薄、就医程序烦琐、医疗费用较高等问题。因此，医院管理方须更新管理理念、提升服务质量、畅通就医渠道、降低医疗费用等，以营造良好的医院人文环境。
文章目录
- 一 调研对象
- 二 调研方法
- 三 调研基本情况
- （一）医院人文环境总体良好
- （二）医院人文环境存在的不足
- 四 改善医院人文环境的建议
