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2019~2021年北京诚智慧中物业参与居家社区养老的实践的启示
2019~2021年北京诚智慧中物业参与居家社区养老的实践的启示
报告字数：10864字
报告页数：13页
摘要：本文通过对北京诚智慧中物业参与朝阳区劲松北社区居家社区养老实践的调研，认为需求协同发展是作为社会资本的物业企业开展居家社区养老服务的可持续发展之路。物业企业在需求协同发展的过程中，明确自身发展定位是根本，研判主体需求是基础，提供精准服务是核心，强化资源整合是捷径，培育适老化专业人才是关键。只有这样，物业企业才能在“物业服务+养老服务”的道路上发挥自身优势，让“物业服务+养老服务”的发展模式可持续发展，从而实现多元主体共赢。
文章目录
- 一 口碑：劲松北社区居民张阿姨对物业人的肯定
- 二 物业服务融入居家社区养老领域的机遇与挑战
- （一）物业服务融入居家养老领域的机遇
- （二）物业企业开展居家社区养老服务的优势
- （三）物业企业开展居家社区养老服务的短板
- 三 “政府的好帮手，居民的好邻居”：北京诚智慧中“物业服务+养老服务”的成功实践
- （一）强精准，“地毯式”走访精准把握社区居民需求
- （二）尊民意，发挥“社区议事厅”作用，还自治于民
- （三）重落实，迅即反应将民意落实到位
- （四）善整合，积极链接各方资源增强“物业服务+养老服务”黏性
- 四 需求协同发展：北京诚智慧中物业开展“物业服务+养老服务”的启示
