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责任自治与数字泰勒主义:外卖平台资本的双重管理策略研究

作者:陈龙

陈龙##国务院参事室社会调查中心

所属图书:当代中国田野观察(2020)

图书作者:国务院参事室社会调查中心

出版时间:2021年12月

报告字数:24653字 报告页数:27页
摘要:责任自治与数字泰勒主义———在外卖平台经济的管理过程中相得益彰。前者释放骑手的自主性而后者从骑手的自主性中获取对数据(知识)的垄断。布雷夫曼总结了泰勒科学管理的三大原则就是对工人所掌握的知识进行收集、分析与应用的过程。对比来看,美团的“超脑”就是一个数字泰勒大脑。因为“超脑”时刻在收集来自骑手、商家、顾客和商圈的数据,然后基于以上数据,通过运筹优化、机器学习、数据挖掘、地理计算等智能算法,为每一份订单预估送达时间、计算合理配送价格、指派最合适的骑手,并为骑手设计最优的取送路线。
文章目录
  • 一 问题的提出
  • 二 文献回顾
  • 三 责任自治:外卖骑手的劳动过程
  •         (一)去雇主化:分包策略下的劳动力组织
  •         (二)人机协作:互联网技术在劳动管理中的应用
  •         (三)一人多点:骑手劳动过程中的自主空间
  • 四 数字泰勒主义:外卖平台的管理策略
  •         (一)劳动过程背后:平行的数据采集
  •         (二)数据采集:外卖骑手劳动价值的再认识
  •         (三)数字泰勒主义
  • 五 作为中介的“游戏”
  •         (一)泰勒制工厂中的“游戏”与自主性
  •         (二)外卖平台公司的游戏设计
  •         (三)骑手自发的“游戏”
  • 六 总结与讨论
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