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2021~2022年粤澳深度合作区建设背景下琴澳跨境政务服务模式的实践与探索
2021~2022年粤澳深度合作区建设背景下琴澳跨境政务服务模式的实践与探索
报告字数：7935字
报告页数：10页
摘要：在粤港澳大湾区和横琴粤澳深度合作区“双区”建设的背景下，琴澳两地的联系也日益紧密。为破除两地行政与制度壁垒，让要素流动更加顺畅，促进两地融合发展，横琴粤澳深度合作区积极探索横琴和澳门跨境政务服务新模式，并通过政务跨境区块链应用，依托广东省一体化在线政务服务平台搭建“数字政府”粤澳特色服务平台——横琴粤澳深度合作区跨境政务服务平台，推行“集约化”便民利企服务，实现跨境事项一网通办，办事流程更为优化，办事渠道更为畅通，贴心服务港澳同胞。未来，该平台还将进一步推动跨境数据的共享共通，加速覆盖更多跨境政务服务事项，扩大平台使用范围，释放更多政务服务改革红利。
文章目录
- 一 背景
- 二 做法措施
- （一）搭建跨境政务服务平台，跨境事项一网通办
- （二）推行“集约化”便民利企服务，跨境事项办理更清晰
- （三）设置分类主题，智能引导用户主题式办事
- （四）创新人性化服务，贴心服务港澳同胞
- （五）加强对跨境政务服务平台的运营与优化
- 三 取得成效
- 四 问题与困境
- 五 未来展望
- （一）进一步推动跨境数据共享共通
- （二）加速覆盖更多跨境服务事项
- （三）提高平台使用好评率
