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让群众“最多跑一次”变为“最好不用跑”——广西社会保险推行“一网一门一次”经办服务改革的经验与启示
让群众“最多跑一次”变为“最好不用跑”——广西社会保险推行“一网一门一次”经办服务改革的经验与启示
报告字数：10207字
报告页数：18页
摘要：广西壮族自治区力资源和社会保障厅坚持以人民为中心的发展理念，大胆探索，锐意改革，先试先行，在社保窗口启动“一网一门一次”经办服务改革，通过一窗受理，后台审核，限时办结，统一反馈的流程，运用“互联网+”技术，融合窗口受理、网上申报及移动终端办理等多种方式，为群众提供一体化无差别的经办集成服务，走出了一条让群众“最多跑一次”“最好不用跑”的社会保险经办服务新路子，满足了人民群众对美好生活的新期盼。
文章目录
- 一 群众“上下跑”“来回跑”，牵动社会保险服务的神经
- 二 “一网一门一次”改革，从何处入手又走向何方
- （一）从“被动转变”到“主动创新”，改革逐步破茧
- （二）从“多门多窗”到“一门综窗”，机构合并先行
- （三）从“分流分支”到“归整合一”，流程统一再造
- （四）从“信息孤岛”到“异地通办”，一网全面形成
- （五）从“专科医生”到“全科医生”，经办队伍整体提升
- 三 “最多跑一次”“最好不用跑”让群众更暖心
- 四 广西社会保险“一网一门一次”改革的经验与启示
- （一）始终突出一个思想——以人民为中心的思想
- （二）始终坚持“一把手”抓——破解改革中的难题
- （三）始终坚持问题导向——在循序渐进中完善改革
- （四）始终坚持改革创新——顺应信息技术的发展
