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落实“三服四化”，搭建多层次主动化服务体系
落实“三服四化”，搭建多层次主动化服务体系
报告字数：20396字
报告页数：29页
摘要：为了不断提高社区的服务质量和工作效率，自2019年始，空港新城根据西咸新区推行的“三服四化”便民服务改革要求，以“助企、惠企、便民、利民”为宗旨，以“服务群众、服务民生、服务基层”为目标，以“服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务重心基层化”为要求，充分运用“互联网+政务服务”和大数据，构建了多层次、主动化服务体系，政府的办事效率显著提高，群众的获得感明显增强。
文章目录
- 一 “办社合一”：实现社区服务主动化、精细化
- （一）让群众只进社区一扇门，推行“一站式”服务
- （二）“上门办”、“干部跑”，打通社区服务“最后一百米”
- （三）建立“3+X”多层次社区服务体系，满足人民群众的各类需求
- （四）提高社区服务效能
- 二 推进嵌入式养老服务，搭建四级养老体系
- （一）嵌入式机制推动养老服务，公建民营兜底保障
- （二）构建“四级”养老服务体系，实现社区养老全覆盖
- （三）医养结合，医疗、康护全面保障
- （四）建立养老服务专业化队伍，提升服务质量
- 三 全力开展未成年人关爱和保护工作
- （一）为未成年人提供托管和教育服务
- （二）为残疾少年儿童开展康复救助
- 四 扶助残障人群，提供全面保障
- 五 推进社区服务数字化建设，实现“互联网+”与社区服务深度融合
- （一）智慧政务
- （二）智慧安防
- （三）智慧养老、助残
- （四）智慧生活
