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全域旅游背景下的标准化建设——以淳安县为例

作者:侯作前 胡斌

侯作前 胡斌##杭州市社会科学界联合会 杭州市社会科学院

所属图书:杭州研究 2015年第3期

图书作者:杭州市社会科学界联合会 杭州市社会科学院

出版时间:2015年09月

报告字数:13910字 报告页数:14页
摘要:全域旅游和旅游标准化建设都是旅游发展的新观念、新举措,二者相互支持、相互促进。作为新生事物,全域旅游背景下的标准化建设取得了一些成绩,但也存在理念不到位、在“全”字上下功夫不够、标准体系不完善、特色不鲜明、重点不突出、标准贯彻不力、保障不足等问题。为此,要以旅游者权益保障和可持续旅游的理念统领全域旅游背景下的标准化建设,坚持全面性、人本性和引领性,突出特色,明确重点,做好标准体系规划,发挥政府、社会、企业的共同作用,以提高旅游基础设施、公共服务和企业服务质量。
文章目录
  • 一 全域旅游与旅游标准化的互动
  •         (一)旅游标准的全域化:全域旅游对标准化的新要求
  •         (二)以规矩成方圆:旅游标准化对全域旅游的支撑与助推
  • 二 全域旅游下旅游标准化建设的主要做法——以淳安为例
  •         (一)理念先行,把全域旅游作为旅游标准化的战略目标和指导原则
  •         (二)接地气,在科学调研基础上制订标准化实施方案
  •         (三)高标准统领:以《全县景区化规划导则》为统领标准,构建全县景区化规划体系
  •         (四)全域标准化:全面参与,全面对标贯标,全面实施国家、行业旅游标准,明确各单位的目标和责任
  •         (五)立足特色,先试先行:制定一批特色潜力行业新标准,在为全国旅游业发展提供经验借鉴的同时,以旅游标准制定和推广为重要抓手,提升旅游发展和景区化建设水平
  •         (六)层层贯彻,步步推进:实施导则标准,强化政策引导
  •         (七)建立旅游发展协调机制,完善标准化转化激励政策
  •         (八)以旅游标准化试点县建设为契机,完善旅游服务基础设施
  •         (九)以地方标准巩固优势,以品牌化带动产业化,促进旅游产业发展,壮大旅游服务经济,全面提升淳安县旅游行业在业界的竞争力
  • 三 全域旅游背景下标准化建设的主要问题
  •         (一)理念认识不到位,观念上需要更新
  •         (二)在“全”字上下功夫不够,在参与和覆盖的广度、深度和高度上,还有待进一步加强、充实和提高
  •         (三)在标准制定方面需要进一步体系化、科学化、特色化、重点化和社会化
  •         (四)标准贯彻实施不深入、不彻底,需要进一步落实责任,让标准落地,发挥标准的应有作用
  •         (五)旅游标准化的保障体制不完善
  • 四 全域旅游背景下标准化建设的完善对策
  •         (一)提高认识,提升理念,以消费者导向和可持续旅游引领全域旅游特别是旅游标准化建设
  •         (二)坚持全面性、人本性和引领性的基本原则
  •         (三)明确任务,结合实际,破解旅游发展的焦点和难点问题
  •         (四)做好政府指导与市场参与、全面推进与重点突破以及创新制标与务实贯标的三个结合
  •         (五)做好并落实旅游标准体系的规划
  •         (六)健全管理体制,创新工作机制,完善保障措施
  •         (七)全面宣传贯彻标准,推进重点示范
  •         (八)改善基础设施,优化公共服务
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