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组织知识管理与组织学习
组织知识管理与组织学习
报告字数：17064字
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- 14.1 组织知识管理
- • 知识管理（Knowledge management）
- • 组织知识管理（Organizational knowledge management）
- • 显性知识管理（Explicit knowledge management）
- • 隐性知识管理（Tacit knowledge management）
- • 行为学派的知识管理（The knowledge management of behavioral school）
- • 技术学派的知识管理（The knowledge management of technical school）
- • 经济学派的知识管理（The knowledge management of economical school）
- • 战略学派的知识管理（The knowledge management of strategic school）
- • 知识技能的过时（Obsolescence of knowledge and skills）
- • 知识技能的贬值（Depreciation of knowledge and skills）
- • 知识型员工（Knowledge-based worker）
- • 新生代知识型员工（A new generation of knowledge workers）
- • 知识重叠（Knowledge overlap）
- • 适应性迁移（Adaptive transfer）
- • 追随者帮助（Follower help）
- • 内隐联想（Implicit association）
- • 信息距离（Informational distance）
- • 知识差距（Knowledge gaps）
- • 知识操纵（Knowledge manipulation）
- • 元知识（Meta knowledge）
- • 战略任务知识（Strategic task knowledge）
- • 知识共享（Knowledge sharing）
- • 团队知识共享（Team knowledge sharing）
- • 知识共享氛围（Knowledge sharing atmosphere）
- • 组织创新氛围（Organizational innovation atmosphere）
- • 团队学习目标导向（Team learning goal orientation）
- • 知识心理所有权（Intellectual psychological ownership）
- • 知识转移（Knowledge transfer）
- • 知识转移意愿（Willingness to transfer knowledge）
- • 知识贡献意愿（Willingness to donate knowledge）
- • 知识收集意愿（Willingness to collect knowledge）
- • 知识权力丧失（Loss of intellectual power）
- • 知识网络（Knowledge network）
- • 知识资本投资（Intellectual capital investment）
- • 知识创造（Knowledge creation）
- • 知识进化（Knowledge evolution）
- • 客户特征知识（Customer feature knowledge）
- • 服务策略知识（Service strategy knowledge）
- • 任务的知识协调（Task knowledge coordination）
- • 编码性知识（Coding knowledge）
- • 知识集成（The knowledge integration）
- • 知识隐藏（Knowledge hiding）
- • 团队知识隐藏（Team knowledge hiding）
- • 技能性知识（Skill knowledge）
- • 知识获取行为（Knowledge acquisition behavior）
- • 组织知识共享的有限理性（Limited rationality in organizing knowledge sharing）
- 14.2 组织学习
- • 组织学习（Organizational learning）
- • 组织学创能力（Organizational learning and innovation capability）
- • 组织学习能力（Organizational learning capability）
- • 外部知识网络能力（External knowledge network capability）
- • 知识转移能力（Knowledge transfer capability ）
- • 网络构建能力（Network building capability）
- • 适应型学习（Adaptive learning）
- • 自主型学习（Autonomous learning）
- • 学习契约（Learning contract）
- • 转换型学习（Transformational learning）
- • 参考框架（Frames of reference）
- • 学习代理人（Learning agent）
- • 自然型学习（Natural learning）
- • 正规型学习（Formal learning ）
- • 个人型学习（Personal learning）
- • 体验式学习（Experiential learning）
- • 关系学习（Relational learning）
- • 利用式学习（Exploitative learning）
- • 情境学习（Situational learning）
- • 学习目标定向（Learning goal orientation ）
- • 转化式学习（Formative learning）
- • 学习-效率范式（Learning-efficiency paradigm）
- • 经验学习（Experience learning）
- • 创业行动学习（Entrepreneurial action learning）
- • 探索式学习行为（Exploratory learning）
- • 传承性学习（Inheritable learning）
- • 创造性学习（Creative learning ）
- • 传创性学习（Inheritable-creative learning）
- • 替代学习（Vicarious learning）
- • 学习障碍（Learning disabilities）
- • 感知学习氛围（Perceived learning climate）
- • 组织分析型认知（Organizational analytic cognition）
- • 组织创造型认知（Organizational creative cognition）
- • 时间制度工作（Temporal institutional work ）
- • 发展性工作经验[Developmental job experience（DJE）]
- • 紧急响应组（Emergent response groups）
- • 回顾（Review ）
- 14.3 组织记忆与组织遗忘
- • 组织记忆（Organizational memory）
- • 过程性组织记忆（Procedural organizational memory）
- • 陈述性组织记忆（Declarative organizational memory）
- • 文化类组织记忆（Cultural organizational memory）
- • 技术与业务类组织记忆（Technical and business organizational memory）
- • 组织遗忘（Organizational forgetting）
- • 组织主动遗忘（Organizational intentional forgetting）
- • 忘却学习（Forgetting learning）
- 14.4 学习型组织
- • 学习型组织（Learning organization）
- • 五项修炼（The fifth discipline）
- • 全面绩效卓越（Total performance excellence）
- • 单环学习（Single-loop learning）
- • 使命故事（Purpose story）
- • 深度会谈（Dialogue）
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