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2014年游客感知视角的北京旅游经济运行系统质量分析
2014年游客感知视角的北京旅游经济运行系统质量分析
报告字数：8012字
报告页数：13页
摘要：游客是旅游经济发展最直接和最广泛的参与者，也是旅游经济发展成果的体验者和分享者。游客对整个旅游服务体系的评价是衡量旅游经济运行系统质量的重要途径。构建基于游客感知的目的地（城市）旅游经济运行系统质量评价指标体系对2014年北京旅游经济运行系统质量进行了分析，从培育宜居宜游的生活空间、构建旅游经济运行系统质量评价机制、创新旅游经济微观监管机制等三个方面提出提升北京旅游经济运行系统质量的对策建议。
文章目录
- 一 2014年北京游客满意度情况概述
- 二 游客感知视角的北京旅游经济运行系统质量评价
- （一）旅游经济运行系统质量透镜模型与评价指标体系
- （二）游客感知视角的北京旅游经济运行系统质量评价
- 三 北京旅游经济运行系统质量的影响因素分析
- （一）城市建设与环境管理：整体表现较差，环境问题是主因
- （二）旅游行业服务：整体表现一般，餐饮、住宿业有待改善
- （三）城市公共服务：总体表现较好，投诉处理有待改进
- 四 提升北京旅游经济运行系统质量的对策建议
- （一）以游客诉求为中心，培育宜居宜游的生活空间
- （二）以游客评价为基础，构建旅游经济运行系统质量评价机制
- （三）以游客满意为导向，创新旅游经济微观监管机制
