资讯阅读
红花岗区：创新举措 提升服务效能
来源：红花岗区人民政府网作者：苏海 王予涵发布时间：2018年07月17日
近年来，红花岗区政务服务中心持续推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革，以“只进一扇门”“最多跑一次”为总体目标，不断推动资源整合，深入推进“互联网+政务服务”，通过“线上+线下”一站式服务，打通政务服务“最后一公里”，持续优化营商环境。
走进宽敞明亮的红花岗区政务服务中心大厅，映入眼帘的是排队叫号机、查询机、LED大屏幕等各种智能服务设备。“您好！”“请稍等”“请参照服务指南办理……”等各种礼貌用语在耳边响起，让整个办事大厅凸显智能化、人性化。
在交通运输局办事窗口，前来办理道路运输证的李女士通过前期网上申办后，在这里只用了十几分钟的时间就顺利拿到了证件。红花岗区交通运输局与企业开展网络互联互通，实行网上申办服务，通过线上线下联动，使办事群众在网上就可以享受到集便民服务、审批服务等于一体的“一站式”服务。
为全面提升政府行政效能和公共服务水平，近年来，红花岗区政务服务中心全面统筹规划，扎实推进“互联网+政务服务”工作，并通过抓进驻、抓授权、抓办事指南精准编制、抓压缩审批时限、抓综合服务能力提升几个方面，打好组合拳，着力解决办事不规范，门好进、脸好看、事难办等问题。
据了解，该政务中心围绕政务服务标准化建设，将行政审批职能和行政审批事项集中规范进驻中心大厅。目前，进驻中心大厅的部门共有25家，其中设立独立窗口14家、综合窗口11家，企业1家，进驻事项337项，首席代表和窗口人员全部进驻到位，全部事项均在大厅办结，基本实现了大厅之外无审批。
