市政府办公室关于继续进一步做好冬季供水防冻工作的紧急通知

市政府办公室关于继续进一步做好冬季供水防冻工作的紧急通知

常政办发〔2018〕4号

各镇人民政府，各街道办事处，常熟经济技术开发区、常熟高新技术产业开发区、常熟国家大学科技园、虞山高新区（筹）、虞山尚湖旅游度假区（虞山林场）、服装城管委会，市各委办局、直属单位（公司）:

受北方强冷空气影响，我市9日至13日将出现持续低温冰冻天气，极端最低温度可达-5℃～-6℃。为进一步扎实做好此次供水防冻工作，确保冬季供水安全，根据苏州市应对低温冰冻天气供水工作会议以及我市《市政府办公室关于进一步做好冬季供水防冻工作的通知》（常政办发〔2017〕245号）文件的要求，全市各板块、有关部门要继续进一步提高认识、落实举措，积极部署落实好冬季供水防冻工作，现就相关事项通知如下：

一是要立足于防。宣传部门要加强与气象部门沟通联系，及时掌握天气变化，及时利用电视、电台、短信、微信等传递预警信息，提醒用水户采取针对性防冻措施，减轻冰冻灾害损失。各板块要发动村、社区做好宣传发动，提醒居民采取相应的供水防冻自保措施（如晚上关闭走廊过道门窗、水表箱里加旧衣物保暖、晚上水龙头滴水成线、放空太阳能热水器水管水等），动员居民参与供水设施检查和防冻自保工作，尽最大限度确保居民用水安全；要加强节水灌溉设施防冻、大棚设施管理以及棚室保温工作尤其是要注重育苗大棚和早移栽茄果类大棚低温防冻工作。住建部门要督促物业企业做好小区供水设施的检查和保护，帮助业主做好用水设施防冻和应急抢修。供水企业要对全市供水设施，特别是老小区和高层建筑，建设标准低、陈旧外露的水箱和管网设施，以及冰冻受损高发、年初冻害受损的供水设施等薄弱环节再次组织全面检查，加强对水源地原水冰冻、取水制水构筑物、输配水管线和电气设备的巡查，对于发现的问题能解决的要立即处理解决，一时难以彻底解决的要采取临时度冬措施。

二是要加强于备。供水企业要增加应急抢修物资储备，确立“宁可备而无用、不可用而无备”观念，增加水表、阀门、管材和抢修工具等应急抢修物资和装备的储备，确保保障抢修设备、车辆充足完好。要做好应急抢修队伍准备，针对年初灾害性天气恰逢民工返乡、短期内难于组织社会力量抢修的特殊情况，合理安排抢修队伍，提前与水电安装人员较为集中的建筑业企业建立应急合作抢修机制，签订应急抢修协议，为应急抢修做好人力储备。

三是要加快于抢。在冰冻天气影响期间，供水主管部门和供水企业要加强值班值守，畅通报修电话，公开微信公众平台，及时处置报修信息。各地和供水企业要在老旧小区集中的社区要联系当地社区设立临时报修受理点，方便居民报修，最大限度提高抢修效率，及时修复受影响的漏损管道，确保不发生大面积停水。同时，灾害发生后，要及时联系并反映用户诉求，反馈受灾信息，及时做好教育劝导和安抚工作，并发动社会力量开展自我抢修救助，帮助用户解决临时饮水困难，保障社会稳定。

特此通知。

常熟市人民政府办公室

 2018年1月9日